Enquêtes

Selon l’analyse de 82 offres d’emploi parues entre septembre 2017 et avril 2019, principalement pour des postes de Responsable Communication Interne.

Notre enquête s’est intéressée ici au profil recherché dans les offres d’emploi selon l’observation de deux items : la formation et les compétences (dissociées entre savoir-faire et savoir-être).

Formation

En très grande majorité, c’est une formation supérieure (bac+4 ou bac+5) en communication qui est requise (dans 62% des offres). Dans près de 5% des cas, une formation en RH est souhaitée.

Savoir-Faire

Voici pour les savoir-faire les plus demandés dans les offres d’emploi étudiées. À la très grande majorité, il s’agit des capacités rédactionnelles, qui sont suivies de près par la maîtrise des outils.

Savoir-Être

Concernant les savoir-être il s’agit principalement des capacités relationnelles. L’écoute arrive en 5ème position, dans un peu plus d’un tiers des offres étudiées.

Il ressort de ces différents éléments qu’il s’agit davantage d’un profil opérationnel, conférant à la fonction communication interne une orientation davantage technique que stratégique.

Selon l’analyse de 82 offres d’emploi publiées entre septembre 2017 et avril 2019, principalement pour des postes de Responsable Communication Interne

Objectifs assignés à la fonction

15 objectifs distincts ont été identifiés dans un total de 32 offres d’emploi. 8 d’entre eux se retrouvent à la marge d’une seule offre (comme par exemple « Participer à l’enchantement des collaborateurs »), un dans deux offres (« Faire vivre une culture commune ») et 6 dans un minimum de 5 offres d’emploi.

« Faciliter l’adhésion des collaborateurs aux objectifs de l’entreprise est l’objectif le plus cité »

Parmi les objectifs les plus cités il y a :

• Faciliter / développer l’adhésion des collaborateurs aux objectifs / aux valeurs de l’entreprise » (dans 11 offres)
• « Développer / renforcer le sentiment d’appartenance » (8 offres)
• « Permettre aux salariés une bonne compréhension de la stratégie d’entreprise » (7 offres)
• « Favoriser / générer l’engagement des collaborateurs » (6 offres)
• « Développer un sentiment de fierté » (5 offres)
• « Fédérer / développer le lien entre les équipes » (5 offres)

Missions principales assignées à la fonction

19 missions « principales » ont été identifiées et seules 20 offres d’emploi ne procèdent pas à une description de ce type. Parmi les plus significatives on trouve :

• la mise en œuvre de la stratégie de communication interne (près de 60% des annonces)
• la production de contenus et la gestion des outils de communication (24% des annonces)

La marque employeur, la communication RH et la communication managériale sont mentionnées au titre de missions principales dans respectivement 11 et 5 % des annonces.